Конкурс проводился по двум номинациям: «Лучший МФЦ Новосибирской области» и «Лучший универсальный специалист». Заявки на участие в номинации принимались до 1 сентября 2018 года.
Заявка по номинации «Лучший МФЦ» включала в себя данные о работе филиала и творческое задание, отражающее командную работу филиала. Кандидатам на звание «Лучшего специалиста» нужно было заполнить заявку с приложенной характеристикой руководителя филиала, подготовить видео-открытку, а также пройти собеседование с конкурсной комиссией и блиц-опрос на знание порядка предоставления услуг.
По результатам рассмотрения заявок Конкурсная комиссия определила победителей. В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» I место заняла специалист по приему и выдаче документов филиала МФЦ г. Новосибирска «Первомайский» – Ольга Шаломаева. В номинации «Лучший филиал МФЦ» I место занял филиал Колыванского района.
Победители будут представлять регион на Всероссийском конкурсе.