Робот подписался на 12 страниц платных подписок и услуг Tele2 — его хозяйка заплатила 53 тысячи

Фото: static.ngs.ru
Женщина использовала четыре симки Tele2 только для голосовых вызовов, но вынуждена была оплатить пакет услуг оператора стоимостью более 50 тысяч рублей

Областной суд отказал в апелляции Любови Майснер, которая доказывала, что не подключала платные услуги Tele2 на сумму в 53 000 рублей. Женщина через суд пыталась избавиться от долга, о чем рассказала НГС.


«Как мне показалось, нас там (в областном суде. — И.К.) даже не слушали: решение уже было принято и что-то там доказывать было бесполезно. Судьи-женщины во все эти сложности технические вникать, как мне кажется, не хотели и не планировали», — рассказала Любовь Майснер и добавила, что довести эту историю до конца для неё теперь стало делом принципа.


В 2016 году Любовь Майснер купила четыре симки Tele2, чтобы использовать их для личных переговоров и подготовки исследований в рамках научной работы, которую она готовила как социолог. Все симки, как отметила сама Майснер, использовались только в специальном устройстве GSM-шлюз, которое не способно принимать и отправлять смс-ки и выходить в интернет — приглашенный специалист это подтвердил.


В течение года Майснер исправно оплачивала все выставленные счета мобильного оператора, а в конце решила получить полную детализацию расходов. Женщина уточнила, что не могла это сделать сразу из-за отсутствия в то время в Новосибирске офиса Tele2. В итоге женщина выяснила, что 


заплатила мобильному оператору 53 000 рублей за платные подписки и услуги, подключенные сразу ко всем четырем симкам. Список услуг и подписок занял 12 страниц.


«Она всё время платила, чтобы минуса [на счету] не было. А поскольку она это (звонки — И.К.) делает достаточно много и активно, как она говорит, для неё это не было чем-то необычным. А с другой стороны ей работать было нужно, а офиса Tele2 нет. Ей даже спорить [в то время] не с кем было», — пояснил юрист Константин Зиновьев.


В Теle2 говорят, что суд логично встал на их сторону. «Клиент использовал сим-карты в не предназначенных для этого устройствах. Для тех устройств <…> есть специальные сим-карты стандарта MTM. Поэтому гарантировать нормальную, правильную, корректную, бесперебойную и бессюрпризную работу сим-карты в не предназначенном для этого устройстве мы не можем», — пояснил менеджер по связям с общественностью макрорегиона «Сибирь» компании Tele2 Александр Паньков.


В конце мая НГС рассказал историю, когда дачные ворота, открывающиеся по телефонному звонку, самостоятельно вошли в интернет и подключили платный пакет услуг от «Мегафона». В компании «Мегафон» разобрались в этом эпизоде и вернули клиенту списанные деньги.

В нашем Instagram уже больше 32 тысяч подписчиков. Подпишитесь и вы на самые крутые кадры наших фотографов! 

Илья Калинин

Фото Татьяны Кривенко

 
По теме
Операторов связи обязали хранить записи телефонных разговоров, SMS и интернет-трафик пользователей сроком до шести месяцев С 1 июля в РФ вступил в силу пакет антитеррористических поправок в законодательство,
02.07.2018
 
В Искитиме спасатели сняли детей с подоконника открытого окна - Konkyrent.Ru Поздно вечером 14 июля в аварийно-спасательную службу Искитима поступило сообщение от очевидцев, что на втором этаже многоквартирного дома открыто окно и на подоконнике сидят двое маленьких детей,
17.07.2018 Konkyrent.Ru
Стекло было на строящемся здании - НГС.Новости Стекло было на строящемся здании Спасатели Муниципальной аварийно-спасательной службы (МАСС) убрали опасное стекло с фасада здания около новосибирского автовокзала на Красном проспекте — оно могло упасть на людей и машины.
17.07.2018 НГС.Новости
Из тени в цвет - Газета Ведомости До открытия 2-й Международной Триеннале современной графики в Новосибирске осталось меньше двух месяцев.
17.07.2018 Газета Ведомости
В Ордынском районе уже не один десяток лет находится настоящая литературная и краеведческая сокровищница – Нижнекаменская библиотека.
17.07.2018 49 канал Новосибирск
В сентябре на международный конгресс в Новосибирск съедутся выдающиеся хореографы со всего мира и сам Эмир Кустурица.
12.07.2018 Газета Ведомости
Глава региона посетил Новосибирский государственный академический театр оперы и балета, на главной сцене которого 11 июля открылись гастроли Парижской Оперы в Новосибирске.
12.07.2018 Сибирский репортер
Тарелочкам – бой! - Газета Ведомости В Новосибирске впервые за долгие годы состоялись рейтинговые соревнования по стендовой стрельбе — открытый чемпионат Новосибирской области.
17.07.2018 Газета Ведомости
В Новосибирске стартовала настоящая подготовка к молодёжному чемпионату мира по хоккею 2023 года.
12.07.2018 Газета Ведомости
Всех оказавшихся на острове людей спасатели вернули на берег - НГС.Новости Всех оказавшихся на острове людей спасатели вернули на берег Днём 16 июля спасатели Муниципальной аварийно-спасательной службы (МАСС) помогли выбраться семерым новосибирцам с острова Тань-Вань на Новосибирском водохранилище.
17.07.2018 НГС.Новости
В 2018 году в рамках программы «Жилищно-коммунальное хозяйство города Новосибирска» на 2016–2020 годы выполнены работы по обустройству и ремонту на 83 дворовых территориях на общую сумму 100 миллионов рублей.
17.07.2018 Мэрия Новосибирска