За семь месяцев 2017 года с помощью электронного сервиса «Анкетирование» на сайте ФНС России оценили работу налоговых органов Новосибирской области 570 налогоплательщиков, в том числе 369 физических лиц, 118 юридических лиц и 83 индивидуальных предпринимателя.
Участники анкетирования обращались в налоговые органы для представления отчетности (55%), получения справок и документов (31%), по поводу государственной регистрации (11%) и другим вопросам.
Хорошо и удовлетворительно оценили работу налоговых органов 89% респондентов.
Осведомленность об услугах, оказываемых налоговыми органами в электронной форме, отметили 97% налогоплательщиков.
В целях повышения качества работы налоговых органов Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области просит участников анкетирования заполнять поле «Комментарий»: сообщать информацию о причинах выставления оценок и предоставлять контактные данные для информирования о принятых мерах.