Новости города БезФормата.Ru
Новосибирск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О защите прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области информирует, что в силу требований ст. 10 Закона Российской Федерации  «О защите прав потребителей»,   подпункта п) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных п остановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее -  Правила), исполнители жилищно-коммунальных услуг (в том числе, Управляющие организации, ТСЖ) обязаны довести до сведения   потребителя достоверную информацию о своей организации и оказываемых ими услугах, предоставляемую как непосредственно в помещениях исполнителя на доступном для потребителя месте, так и на досках объявлений, расположенных   во всех подъездах многоквартирного дома.

Результаты надзора показывают, что в основном исполнителями не соблюдаются требования по предоставлению информации : о государственной регистрации, режиме работы, адресе сайта исполнителя в сети Интернет, а также адресе сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя;   об адресах и номерах телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя; размерах тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизитов нормативных правовых актов, которыми они установлены; о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая не вправе отказать ему в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета; о порядке и форме оплаты коммунальных услуг;   о показателях качества коммунальных услуг, предельных сроках устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг; о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые можно использовать для удовлетворения бытовых нужд; об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещениии др.  

              За 9 месяцев 2016 года   по установленным фактам нарушений требований законодательства о защите прав потребителей в сфере ЖКХ,  Управлением           возбуждено 67 дел об  административном   правонарушении, вынесено 54 постановления  о привлечении к административной ответственности,     выдано 21 предписание об устранении выявленных   нарушений и внесено 38 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению   административного правонарушения.

По информации, размещенной в сети Интернет о воспрепятствовании проезду "скорой" помощи, следователи СКР организовали доследственную проверку - Следственный комитетПо информации паблика «АСТ-54», опубликовавшего видео перепалки между водителями на повышенных тонах, автомобиль «скорой» не смог проехать из-за перегородившего проезд грузовика.
19.02.2017 Следственный комитет
В субботу в 16.30 на улице Энгельса неизвестный отобрал у восьмиклассника мобильный телефон.
19.02.2017 ГУ МВД Новосибирской области
В ночь на 18 февраля в 3-м Бийском переулке 43-летний житель Ленинского угнал припаркованную на ночь «Тойоту».
19.02.2017 ГУ МВД Новосибирской области
О гражданской обороне просто и понятно - МЧС Новосибирской области2017 год в системе МЧС России объявлен годом гражданской обороны. Что представляет собой сегодня система, какими силами и способами решает поставленные перед ней задачи, мы будем рассказывать в течение всего года.
19.02.2017 МЧС Новосибирской области
TWH Factory Building old squat toilet 560x420 Директор школы наблюдал за ученицами и учителями через видеокамеры в туалетах - Курьер.Среда.БердскПричастность к совершению преступления мужчина признал, пояснив, что установил камеру, чтобы узнать, кто засоряет унитазы.
18.02.2017 Курьер.Среда.Бердск
1052709132_thumb_main - Sibnovosti.ruГлавный тренер хоккейного клуба «Сибирь» Андрей Скабелка заявил, что подал в отставку со своего поста,
20.02.2017 Sibnovosti.ru
По информации, размещенной в сети Интернет о воспрепятствовании проезду "скорой" помощи, следователи СКР организовали доследственную проверку - Следственный комитетПо информации паблика «АСТ-54», опубликовавшего видео перепалки между водителями на повышенных тонах, автомобиль «скорой» не смог проехать из-за перегородившего проезд грузовика.
19.02.2017 Следственный комитет
Жители Нижней Ельцовки устроили акцию протеста против соседства с Восточным обходом (фото) - НГС.НовостиСегодня, 19 февраля, три десятка новосибирцев вышли на пикет против строительства участка Восточного обхода через Советский район, в том числе через Нижнюю Ельцовку.
19.02.2017 НГС.Новости
Алексея Навального в Новосибирске встретили недовольные студенты   (фото) - НГС.НовостиВ Новосибирске начал работу штаб Алексея Навального – свое недовольство приездом оппозиционера выразили пенсионеры и студенты, один из них даже вышел на пикет.
19.02.2017 НГС.Новости
Чудом выживший владелец «Тойоты» дождался приговора преступникам с обрезом - НГС.НовостиВ Новосибирске суд вынес приговор мужчинам, попытавшимся убить своего приятеля ради его внедорожника.
17.02.2017 НГС.Новости