Новости города БезФормата.Ru
Новосибирск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О защите прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области информирует, что в силу требований ст. 10 Закона Российской Федерации  «О защите прав потребителей»,   подпункта п) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных п остановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее -  Правила), исполнители жилищно-коммунальных услуг (в том числе, Управляющие организации, ТСЖ) обязаны довести до сведения   потребителя достоверную информацию о своей организации и оказываемых ими услугах, предоставляемую как непосредственно в помещениях исполнителя на доступном для потребителя месте, так и на досках объявлений, расположенных   во всех подъездах многоквартирного дома.

Результаты надзора показывают, что в основном исполнителями не соблюдаются требования по предоставлению информации : о государственной регистрации, режиме работы, адресе сайта исполнителя в сети Интернет, а также адресе сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя;   об адресах и номерах телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя; размерах тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизитов нормативных правовых актов, которыми они установлены; о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая не вправе отказать ему в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета; о порядке и форме оплаты коммунальных услуг;   о показателях качества коммунальных услуг, предельных сроках устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг; о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые можно использовать для удовлетворения бытовых нужд; об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещениии др.  

              За 9 месяцев 2016 года   по установленным фактам нарушений требований законодательства о защите прав потребителей в сфере ЖКХ,  Управлением           возбуждено 67 дел об  административном   правонарушении, вынесено 54 постановления  о привлечении к административной ответственности,     выдано 21 предписание об устранении выявленных   нарушений и внесено 38 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению   административного правонарушения.

В Калининском районе г. Новосибирска вынесен приговор специалисту оператора сотовой связи за разглашение коммерческой тайны - Прокуратура Новосибирской областиКалининский районный суд г. Новосибирска вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении специалиста ПАО «МТС» 22-летнего Никиты Блинкова.
25.05.2017 Прокуратура Новосибирской области
В ИК-8 ГУФСИН России по Новосибирской области освоен новый вид производства - УФСИН Новосибирской областиПри взаимодействии с представителями среднего бизнеса города Новосибирска на базе исправительной колонии № 8 ГУФСИН России по Новосибирской области открыто производство по изготовлению мебельных щитов.
25.05.2017 УФСИН Новосибирской области
Воспитанники НВК посетили Центр истории развития Ленинского района города Новосибирска - УФСИН Новосибирской областиДевять воспитанников Новосибирской воспитательной колонии, не имеющих замечаний от администрации учреждения, в качестве поощрения за хорошую успеваемость в школе и активное участие в жизни колонии,
24.05.2017 УФСИН Новосибирской области
JPG Файл - ГУ МВД Новосибирской областиСотрудники Управления по контролю за оборотом наркотиков ГУ МВД России по Новосибирской области совместно с Уполномоченным по правам человека в Новосибирской области организовали и провели на базе Новосибирского колледжа
24.05.2017 ГУ МВД Новосибирской области
Перед судом предстанет бывший полицейский, обвиняемый в превышении полномочий и в вымогательстве взятки - Прокуратура Новосибирской областиСегодня, 24 мая 2017 года заместитель прокурора Центрального района г. Новосибирска Виталий Зулин утвердил обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 37-летнего экс-сотрудника ДПС Вадима Зиминова.
24.05.2017 Прокуратура Новосибирской области
В Калининском районе г. Новосибирска вынесен приговор специалисту оператора сотовой связи за разглашение коммерческой тайны - Прокуратура Новосибирской областиКалининский районный суд г. Новосибирска вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении специалиста ПАО «МТС» 22-летнего Никиты Блинкова.
25.05.2017 Прокуратура Новосибирской области
Юные участники дорожного движения Новосибирской области готовятся к летним каникулам - УГИБДД УВД по Новосибирской обл.В преддверии каникул сотрудники ГИБДД города Бердска проводят профилактические мероприятия в образовательных организациях, чтобы напомнить ребятам о Правилах дорожного движения.
25.05.2017 УГИБДД УВД по Новосибирской обл.
Тренировки безопасного вождения для юных велосипедистов проводят сотрудники Госавтоинспекции Новосибирской области - УГИБДД УВД по Новосибирской обл.В преддверии летних каникул на территории Коченевского района сотрудники Госавтоинспекции проводят тренировки безопасного вождения для юных велосипедистов.
25.05.2017 УГИБДД УВД по Новосибирской обл.
После вмешательства прокурора в организации полностью выплачена задолженность по заработной плате - Прокуратура Новосибирской областиВ ходе проведенной прокуратурой Центрального района г. Новосибирска проверки в ООО «Про Мисто» установлено, что перед 29 работниками организации образовалась задолженность по заработной плате на сумму 596 тыс.
25.05.2017 Прокуратура Новосибирской области
Пассажир иномарки погиб в ДТП в «Тойотой» и самосвалом - Сибкрай.ruТройное ДТП произошло на трассе под Новосибирском, автомобиль Toyota Corsa во время обгона влетел в попутный самосвал и встречную Toyota Land Cruiser.
25.05.2017 Сибкрай.ru