Новости города БезФормата.Ru
Новосибирск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О защите прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области информирует, что в силу требований ст. 10 Закона Российской Федерации  «О защите прав потребителей»,   подпункта п) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных п остановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее -  Правила), исполнители жилищно-коммунальных услуг (в том числе, Управляющие организации, ТСЖ) обязаны довести до сведения   потребителя достоверную информацию о своей организации и оказываемых ими услугах, предоставляемую как непосредственно в помещениях исполнителя на доступном для потребителя месте, так и на досках объявлений, расположенных   во всех подъездах многоквартирного дома.

Результаты надзора показывают, что в основном исполнителями не соблюдаются требования по предоставлению информации : о государственной регистрации, режиме работы, адресе сайта исполнителя в сети Интернет, а также адресе сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя;   об адресах и номерах телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя; размерах тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизитов нормативных правовых актов, которыми они установлены; о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая не вправе отказать ему в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета; о порядке и форме оплаты коммунальных услуг;   о показателях качества коммунальных услуг, предельных сроках устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг; о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые можно использовать для удовлетворения бытовых нужд; об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещениии др.  

              За 9 месяцев 2016 года   по установленным фактам нарушений требований законодательства о защите прав потребителей в сфере ЖКХ,  Управлением           возбуждено 67 дел об  административном   правонарушении, вынесено 54 постановления  о привлечении к административной ответственности,     выдано 21 предписание об устранении выявленных   нарушений и внесено 38 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению   административного правонарушения.

26 марта в 00.15 из своего дома в одном из сел Болотнинского района в Центральную районную больницу бригадой скорой медицинской помощи был доставлен 55-летний мужчина с ножевым ранением брюшной полости.
26.03.2017 ГУ МВД Новосибирской области
Предупредили и вооружили знаниями по безопасности - МЧС Новосибирской области150 занятий и порядка двух тысяч бесед с детьми и взрослыми по правилам поведения на льду и у водоемов – таков предварительный итог межведомственной профилактической акции «Безопасный лед» в Новосибирской области.
26.03.2017 МЧС Новосибирской области
На участке трассы "Иртыш", где сегодня утром 25 марта произошло столкновение 14 автомобилей, полностью восстановлено движение.
25.03.2017 ГУ МВД Новосибирской области
ruble 1571339 960 720 560x373 Полицейский украл из вещдоков 100 тыс. рублей и заменил их копиями - Курьер.Среда.БердскПриговором суда экс-сотруднику полиции Новокузнецка назначено наказание в виде 2 лет 6 месяцев лишения свободы условно с испытательным сроком 3 года и штрафом 5 тыс.
25.03.2017 Курьер.Среда.Бердск
16 марта в автобусе маршрута № 9 неизвестный у одной из пассажирок похитил из сумки «Айфон».
25.03.2017 ГУ МВД Новосибирской области
В Новосибирске спасатели эвакуировали "мужчину-плюшкина" из захламленной квартиры - ГТРК НовосибирскСпасатели МАСС получили сообщение от бригады "Скорой помощи", им пришлось разбирать груды завалов из мусора в квартире мужчины с синдромом Диогена,
26.03.2017 ГТРК Новосибирск
25 марта в 8.30 на 1420 км трассы Р-254 "Иртыш" произошло столкновение 11  транспорных средств.
25.03.2017 ГУ МВД Новосибирской области
Часть стены в доме  № 24  на ул. Северной рухнула на балкон квартиры  - НГС.НовостиЧасть стены в доме № 24 на ул. Северной рухнула на балкон квартиры  В Новосибирске произошло обрушение части стены жилого дома на ул.
25.03.2017 НГС.Новости
Обсуждать общественно важные проекты, разбираться в политической и экономической сферах, решать актуальные проблемы региона, учиться принимать решения и отстаивать свою точку зрения.
23.03.2017 49 канал Новосибирск
Мать травмированного борца отсудила 100 тысяч у фонда Карелина - ГТРК НовосибирскВ апреле 2015 года на первенстве «Школы заслуженного тренера СССР В.М. Кузнецова» воспитанник секции греко-римской борьбы повредил позвоночник, сообщает пресс-служба Новосибирского областного суда.
24.03.2017 ГТРК Новосибирск